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data'distribution
Capturer, transformer et propager les changements au sein des bases de données.
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Profitez de la synchronisation bidirectionnelle en vrai temps réel entre le back-office et la relation-client avec Real-Time4 CRM

Real-Time4 CRM permet d'implémenter une solution de gestion de la relation client (CRM) en la connectant directement avec les applicatifs et les progiciels de gestion (ERP) existants.

La synchronisation s'effectue en bidirectionnel. Il n'est plus nécessaire de développer des interfaces coûteuses, un simple paramétrage suffit et les mises à jour s'effectuent en vrai temps réel. Ainsi, dès qu'un utilisateur modifie les coordonnées d'un client dans l'ERP, la mise à jour est effectuée dans le CRM dans la seconde grâce à l'interface CRM (Real-Time4 CRM). De même, dès qu'un événement intervient dans le CRM, il est impacté dans la seconde au niveau du back-office par l'interface CRM (Real-Time4 CRM).

 

Interface CRM de Real-Time4 CRM : une solution intelligente, rapide et peu coûteuse

Real-Time4 CRM permet aussi de déclencher des actions spécifiques autres qu'une mise à jour base de données, comme par exemple envoyer un eMail, déclencher un traitement dans l'ERP. Avec l'interface CRM, la donnée devient intelligence sans nécessiter la mise en œuvre de processus longs, complexes et coûteux. L'interface CRM permet aussi aux données de devenir transversales et de s'échanger entre différentes applications.

La mise en œuvre de Real-Time4 CRM est rapide et ne nécessite aucune modification des applicatifs. Son coût de possession est extrêmement faible et son pricing model attractif.

La solution Real-Time4 CRM utilise la technologie data’distribution pour opérer en temps-réel.

Les capacités de sélection et de transformation à la volée tant sur la source que sur la cible de l'interface CRM permettent de n’envoyer que ce qui est nécessaire et de synchroniser des schémas de données complètements différents sur des systèmes hétérogènes.


  • Non intrusif : data'distribution est non intrusif dans les transactions. Un agent asynchrone capture les changements dans le journal des transactions ; cela implique qu'il n'y a aucun changement au niveau des programmes et des bases de données.
  • Incrémental : data'distribution opère en temps réel (au fil de l'eau)
  • Performances élevées, garantie de livraison : La technologie embarquée dans data'distribution utilise massivement le parallélisme pour supporter des montées en charge colossales et s'affranchir des délais réseaux. Cela autorise des déploiements sur des WAN mondiaux, même dans des pays où l'infrastructure réseau est faible, sans se soucier des ruptures réseaux qui sont absorbées de manière totalement transparente.
  • Garantit l'intégrité des transactions : data'distribution capture les mouvements de données dans l'ordre des transactions.