Support et Services

SERVICES

SUPPORT ET SERVICES

Grâce à des solutions éprouvées chez nos clients et de bonnes pratiques, les experts de Gamma Soft accompagnent vos équipes à l’intégration des solutions choisies dans votre Système d’information : Support technique, formation à la demande, conseil d’architecture.

SUPPORT TECHNIQUE

Le centre de support technique de Gamma Soft offre une assistance aux clients disposant d’un contrat de support et de maintenance.
Les entreprises qui utilisent les solutions de GammaSoft bénéficient ainsi de l’expertise technique de nos ingénieurs

Par téléphone : +33 (0)1 49 59 05 00, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h CET Par email : support@gamma-soft.com

FORMATION

Une formation standard de 4 jours pour la prise en main rapide de l’outil. Elle comprend les concepts techniques et d’architecture, les instructions d’installation, de paramétrage et la sécurité.

Nous pouvons faire une formation personnalisée pour répondre à des problématiques spécifiques selon vos besoins.

CONSULTING

Audits techniques et diagnostics

Ce type de mission permet en partant de l’analyse des flux existants, de diagnostiquer des pistes d’optimisation des flux de données : choix et mise en place d’une solution Temps Réel, optimisation du paramétrage, mise en place de standard de développement, choix de l’architecture d’implémentation la plus pertinente.
L’audit permet également de mesurer l’impact, sur les mouvements de données, des évolutions et transformations du système d’information.

Conseil en architecture et en optimisation des flux de données

Ce type de mission permet aux clients de définir et mettre en œuvre l’architecture la plus pertinente pour optimiser le système d’information et les flux d’informations au sein de l’entreprise.